Ma Sécurité

Ma Sécurité est une application smartphone ou un site internet, le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure, Police et gendarmerie, qui permet de guider et d’orienter les usagers vers les différents services et téléservices.

• L’utilisateur en toute autonomie 
  Ma Sécurité donne la possibilité d’être indépendant dans ses démarches grâce à son orienteur “Je suis victime”, “Je signale” et “Je m’informe”. Il permet d’être mieux dirigé et d’accéder aux informations correspondant à sa situation.
  L’usager peut également parvenir de manière simplifiée à l’ensemble des services numériques tels que la plainte en ligne pour les arnaques sur Internet, l’Opération Tranquillité Vacances qui sont totalement dématérialisés ou encore la plateforme de signalement des violences sexuelles et sexistes.

• Un accompagnement personnalisé :
  Si l’internaute ne trouve pas la démarche correspondant à sa situation, le site propose un tchat disponible 24h/24 et 7j/7. Il a alors la possibilité d’échanger avec un policier ou un gendarme et il sera guidé vers la solution la mieux adaptée.

• Se rendre dans un commissariat ou dans une brigade de gendarmerie
  La page “Trouver mon point d’accueil” est pratique pour réaliser ou finaliser une démarche dans un commissariat ou une brigade de gendarmerie de proximité. Celle-ci propose une cartographie détaillée avec toutes les informations pratiques (adresses, horaires d’ouverture…).

• D’autres fonctionnalités proposées
  L’internaute peut consulter une trentaine de fiches pratiques traitant de nombreux sujets comme la main courante, le dépôt de plainte d’une victime de violences sexuelles et sexistes ou encore les arnaques et les escroqueries en ligne. Ces fiches sont enrichies au fil de l’identification de nouveaux besoins. L’usager peut aussi accéder aux informations locales de son département, publiées par son commissariat ou sa brigade de gendarmerie.

L’usager peut également parvenir de manière simplifiée à l’ensemble des services numériques tels que la plainte en ligne pour les arnaques sur Internet, l’Opération Tranquillité Vacances qui sont totalement dématérialisés ou encore la plateforme de signalement des violences sexuelles et sexistes.

• Un site en constante évolution
  Ma Sécurité s’affiche de manière parfaitement lisible, sur tous les supports : ordinateur, tablette ou smartphone. Une application mobile du site est disponible sur les stores (Google Play et App Store). En plus d’être un service novateur et unique, ses contenus respectent les normes d’accessibilité numérique (RGAA). Les personnes en situation de handicap peuvent ainsi utiliser toutes les fonctionnalités du site.

Source : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/vos-services-en-ligne/ma-securite